Politica di spedizione

Elira Moda

Italia

124 City Road, London, England, EC1V 2NX

Politica di Spedizione di Elira Moda

Il nostro obiettivo è garantire un processo di spedizione semplice e trasparente per la tua comodità e soddisfazione. Di seguito trovi i dettagli relativi alla nostra procedura di spedizione.

AMBITO DI SPEDIZIONE

Paesi: Attualmente spediamo solo in Italia
Espansione futura: È in fase di valutazione l’ampliamento verso altre aree di spedizione

COSTI DI SPEDIZIONE

All’interno dell’Italia: Spedizione gratuita su tutti gli ordini
Nessun costo nascosto: Tutti i costi sono chiaramente indicati al momento del checkout

TEMPI DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE

Tempo di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì
Orario limite per gli ordini: 22:00 ora centrale (Chicago)
Ordini nel weekend: Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono elaborati il giorno lavorativo successivo

TEMPI DI CONSEGNA

Tempo di consegna stimato: 3-7 giorni lavorativi
Giorni lavorativi: Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì
Note: I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di fattori esterni come condizioni meteo o problemi logistici
Tempo totale di consegna: Saranno necessari complessivamente 6-9 giorni lavorativi per ricevere il tuo ordine

PROCESSO DI SPEDIZIONE

Corrieri affidabili: Spediamo con DHL e FedEx
Spedizioni assicurate: Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione. In caso di perdita o danno durante il trasporto, contatta il nostro servizio clienti
Imballaggi ecologici: Ci impegniamo a utilizzare materiali di imballaggio sostenibili per ridurre il nostro impatto ambientale

ISTRUZIONI DI TRACCIAMENTO

Informazioni di tracciamento: Dopo l’acquisto, riceverai un’email con i dettagli della spedizione, incluso il nome del corriere e il numero di tracciamento
Traccia il tuo ordine: Puoi tracciare l’ordine tramite il nostro sito web. Inserisci il numero di tracciamento nel nostro portale per visualizzare lo stato della spedizione. Visita la nostra pagina di tracciamento
Domande: Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti per qualsiasi domanda relativa al tracciamento. Visita la nostra pagina contatti

PROCEDURA PER ARTICOLI MANCANTI

Segnalazione articoli mancanti: Contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione del pacco scrivendo a info@eliramoda.com
Risoluzione: Risolveremo il problema il prima possibile inviando un articolo sostitutivo o offrendo un rimborso

POLITICA DI RESO

Resi: I resi sono accettati entro 30 giorni dalla DATA DI CONSEGNA
Condizioni per i resi: Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e restituiti nella confezione originale. Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti
Costi: I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o non conforme alla descrizione. In questi casi, Elira Moda coprirà i costi del reso
Rimborso: I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del reso e accreditati sul metodo di pagamento originario

COSTI DI RIASSORTIMENTO

Nessun costo di riassortimento: Elira Moda non applica costi di riassortimento per i resi

COSTI DI SPEDIZIONE PER I RESI

Per prodotti difettosi: Nessun costo per il cliente. Questo vale in caso di prodotto errato, danneggiato dal corriere o difettoso in altro modo
Per ripensamento del cliente: Il costo effettivo della spedizione di ritorno sarà a carico del cliente. Questo vale in caso di acquisto del prodotto sbagliato, taglia non corretta o se il cliente non desidera più l’articolo

Informazioni Aziendali

Nome sito web: Elira Moda

Nome azienda: MWNL

Indirizzo: 124 City Road, London, England, EC1V 2NX

E-Mail: info@eliramoda.com

Modulo di contatto: Contattateci

Telefono: +447446274666

Numero azienda: 16216734

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00